工程師采訪視頻618火出圈，TCL究竟做對了什么？

最近TCL電視官博發布的一個TCL工程師的采訪視頻火出了圈，原因是這位工程師不僅在視頻中表達了對于與用戶意見反饋的開放態度，同時明確表示喜歡與用戶進行溝通。這種虛心聽取用戶意見，并以用戶為中心的做法，為TCL一下子圈了不少粉絲。

其實TCL這樣重視消費者的做法是根植于其品牌基因之中的，像是前段時間發布的TCL Q10H電視，就是TCL向影音愛好者致敬的一個產品。TCL在此前收集了很多用戶尤其是影音愛好者的反饋意見，并將其整理歸納，快速迭代自己的軟件體驗，最有意思的一件事情就是TCL在采納意見的同時還給用戶送了禮品，表明態度的同時還體現了對于影音愛好者的重視，這才是廠商高情商的典范，最終才促成了TCL Q10H的誕生，在一定程度上來說，TCL Q10H就是TCL與消費者共創的一款產品。

像是在軟件層面，TCL Q10H所搭載的靈控桌面就顛覆了此前傳統智能電視的瀑布流桌面，采用了全新類手機桌面設計，這樣我們就可以自定義組件的位置，方便我們可以快速找到自己常用的應用。

同時TCL在還在系統底層方面進行了優化，使得其開機速度僅需0.7秒，屏幕焦點移動速度0.3秒，僅需0.5秒即可開啟應用，在電視遙控器上也貼心地設置了三個快捷按鍵，可以讓我們自定義對應的功能應用，有效地降低了老人和孩子的學習成本。

當然在畫質表現方面，TCL Q10H同樣也很強，它采用的是高達2304個背光分區與3000nits的峰值亮度，這在這個價位段的產品中幾乎是獨一份的存在，像是兩千級的分區，放在現在也都是頂級旗艦電視才有的水平。

而兩千級的分區數量也能讓TCL在控黑表現上可以更勝一籌，有效控制電視的光暈表現，帶來超越OLED屏幕的畫質呈現。3000nits的峰值亮度表現，也能讓電視在呈現HDR內容時，帶來更接近肉眼所見的光線效果，在保證高亮區域亮度優勢的同時，也能有效提升畫面的暗部細節。

可以說以TCL Q10H所搭載的Mini LED顯示技術，搭配HDR影片的高畫質表現，帶來了4K電視的第二次革命。因為Mini LED的高亮度、好色彩、多分區可以讓HDR影片畫面亮暗控制更好，細節更加豐富，觀看效果更加沉浸，所以才能帶來超凡的觀影體驗。

綜合來看，TCL Q10H無論是在畫質硬件方面，還是在軟件體驗方面，都有著十分強悍的表現，如此優秀的產品力，也讓TCL在今年的618家電預售榜上獲得了相當不錯的成績，超越 其他品牌穩居累計榜和當日榜的首位。同時TCL善于傾聽消費者意見的做法，也獲得了更多消費者的認同，對TCL的做法瘋狂點贊。看來只有真正以用戶為中心的品牌，才能獲得消費者的青睞啊。